Оказание квалифицированной, бесплатной медицинской помощи, включающей профилактические, диагностические и лечебные услуги в рамках гарантированнного объема бесплатной медицинской помощи.
Люди, имеющие опыт преодоления того или иного заболевания или трудной жизненной ситуации информируют, консультируют, помогают получить услуги, оказывают психологическую поддержку.
Альтернатива государственным медицинским учреждениям и медицинские услуги сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на платной основе.
Обмен информацией об опыте получения услуг в той или иной организации, обсуждение вопросов между пациентами, врачами и представителями НПО.